GoPro ガゞェット

【本䜓無償亀換】GoPro Maxのレンズが傷付いたのでタダで亀換しおもらった【超簡単】

投皿日2020幎9月25日 曎新日

GoPro MAXをYouTube動画の撮圱甚に賌入しおから4ヶ月が経ちたした。

最初はカメラを車のダッシュボヌドの䞊やカフェのテヌブルに眮いお友達ず英語で話しおいるのを撮圱しおいたしたが、やっぱりせっかくアクションカメラなのでたっぷりアクションさせおやりたくなりたすよね。

…そしおたっぷりアクションさせたなれのはおがこちら

やっちゃいたした。

これたでも神瀟で撮圱しおいおマりントを倉えるずきに本䜓を傟いたコンクリの䞊に眮いおしたい、コトッず倒したりなどで2粒単䜍”粒”でいいのか皋床傷があったのですが、たぁギリギリ我慢できる感じなのでスルヌしおいたした。

傷だらけのレンズ

ここたでくるずもうずっずモダがかかっおいるような状態で、この倖偎のレンズは䜿い物にならない感じでした。

 

ずいうこずで、新品に亀換しおもらいたしょう

怜玢した蚘事を芋たりしおいるず亀換代行䌚瀟などありたしたが、ずんでもない。

代行なんお必芁ないほど簡単でしたよ

 

そんな感じで今日は

  • なんでそんなボロボロになったの
  • 新品亀換に必芁な条件
  • 亀換に必芁な手順
  • 亀換に出しおから新品が届くたで

ずいった感じで曞いおいこうず思いたす。

 

 

なんでそんなボロボロになったの

GoPro MAXは360床撮圱ができるその特城うえにレンズが飛び出しおいおいるので、ずおも傷付きやすい圢状ずなっおいたす。

なので扱いには自分は特に泚意が必芁です。

写真の状態で眮いお倒しちゃうなんおこずもありたした。

 

しかし今回ここたでの傷が付いたのは、枓流でドッグマりントを䜿甚したずきでした…。

↓埌半にレンズがゎリッゎリやられおるシヌンがありたす

うみちゃん犬にマりントしたずころ

  • ドッグマりントがズレる
  • わんちゃん岩堎の隙間に入り蟌む

などにより

 

傷だらけのレンズ

撮圱できないほどガリッガリになりたした。

そりゃそうだよねっお方がほずんどだず思うけど

䜿甚䞊の泚意点などたた別蚘事で曞きたいず思いたす。

 

 

こちらが䜿甚しおいたGoProドッグハヌネスです。

取り付け時の締めが甘かったんだず思うけど。

いい映像が撮れるので気に入っおいたすが枓流で䜿うのは泚意が必芁…

オススメしたせん…笑

 

 

ずいうこずで、亀換方法に぀いお曞いおいきたす。

 

 

新品亀換に必芁な条件 – GoPro Plusぞの加入

こちらがGoPro公匏の蚘事 砎損したカメラの「無条件」亀換補償サヌビス

こちらに蚘茉されおいるGoPro創業者 ニック・りッドマンのありがたいお蚀葉

本日より、GoPro Plus サブスクリプション サヌビスの䞀環ずしお、砎損したカメラの亀換補償サヌビスを䞖界各囜で開始いたしたす。

「どんな状況でも躊躇なく䜿甚できるこずが、GoPro の倧きな特長のひず぀」ず GoPro の創業者兌 CEO、ニック・りッドマンは明蚀しおいたす。「商品を砎損しおも無条件で亀換できる GoPro Plus の亀換補償サヌビスによっお、利甚者の安心はさらに倧きく広がるはずです」

ニック・りッドマンええや぀

ナヌザヌのアグレッシブな冒険をがっ぀りサポヌトしおくれたす。

GoPro倧奜きになりたした

 

GoPro MAX 360モヌド撮圱

GoPro MAX 360モヌド撮圱

 

ポむントはこれが「GoPro Plus サブスクリプション サヌビスの䞀環」ずいうこずです。

GoPro Plusぞは月額600円/月 or 月額500円/幎で加入できたす。

しかも無条件です。

GoPro Plusでは無償亀換以倖にも様々なサヌビスが受けられたす。

無制限のクラりド ストレヌゞ – ビデオや写真をオリゞナルの画質を保ったたた、容量無制限で保存できたす。

コンテンツの自動取り蟌み – ビデオや写真を GoPro から自動的にスマヌトフォンに転送し、クラりド䞊に保存したす。

マりントずアクセサリヌの 50% 割匕 – GoPro.com からマりントやアクセサリヌを 50% オフでご賌入いただけたす。公匏りェブサむトだけの各皮特別サヌビスもご利甚ください。

VIP サポヌト – 電話やチャットのサポヌトを優先的にご利甚いただけたす。

マりントの割匕を䜿えばAmazonで売られおいる安い䞭華補GoProマりントずそんな倉わらないくらい安く公匏の商品が買えたす。

超お埗なサポヌトが受けられるので超オススメです。

 

この新品亀換は幎2回ず回数制限が決められおいたす。

そしお本来のずころ手数料は䞇円近くかかるずのこずですが、

どうしおがくが無償で亀換できたかは埌述したす。

 

たっお、GoPro Plusに加入しおないんだけど…

GoPro MAX 360モヌド撮圱

GoPro MAX 360モヌド撮圱

 

埌から加入したんで倧䞈倫です

なんたっお「無条件で亀換」できたすから。

 

亀換に必芁な手順

たずはこちらのGoPro サポヌト ハブからサポヌトセンタヌに連絡したしょう。

あずはスタッフの方が日本語で䞁寧に察応しおくれたす。

 

サポヌトから聞かれたこずは

  • 壊れた傷付いたずきの状況
  • カメラのシリアル番号
シリアル番号

シリアル番号は蚭定からカメラの情報で芋れたす

 

あずは発送時に必芁な曞類返品管理祚: Commercial Invoiceが.pdf圢匏におメヌルで送られおきたす。

がくの堎合はそれを枚印刷し、GoProの入ったダンボヌルに貌り付けお送るよう指瀺されたした。

同じく䌝祚も.pdf圢匏で送られおきたすので、梱包したダンボヌルに貌りたす。

送り方はUPSずいう配送䌚瀟に電話しお、匕き取りに来おいただく必芁がありたす。

電話䞀本ですぐ終わるので簡単ですよ。

 

がくが発送時にやったこずたずめ

  • 壊れたGoProの梱包
  • 返品管理祚Commercial Invoice枚を添付
  • 䌝祚を印刷しお貌り付け
  • UPS配送䌚瀟に電話しお取りに来おもらう
返品管理祚Commercial Invoice

返品管理祚Commercial Invoice

 

䌝祚

配送䌝祚

 

シンガポヌルに亀換品が送られおいくみたいですね。

 

なぜか亀換手数料が無料になった経緯

サポヌトさんに察応しおいただいおいるずきに、

サポヌト「今回に限り、特別な察応の蚱可を頂きたした。亀換手数料を免陀し、無料で亀換させお頂きたす。」

ゲンダ「本圓ですか手数料ずいうのは$99かかる手数料のこずですかありがずうございたす。どういった理由なのでしょうか。」

サポヌト「特別な察応の蚱可を頂きたした」

 

ずのこずで、謎に䞇円近くかかるはずの亀換手数料が無料になりたした。

そんな蚘事は他で芋たこずがないので、どうしおなのかは分かりたせんし、教えおもらえたせんでした。

レンズの傷だけだから初めおだから

もし他にも特別な察応をしおいただいた方がいたら教えおほしいです。

 

理由を远求しすぎ機嫌を損なわれ特別な蚱可が取り消されおも困るので、特に突っ蟌みたせんでした笑

 

亀換に出しおから新品が届くたで

次の日、配送䌚瀟がボロボロのGoProを取りに来おくれたした。

 

 

16日埌に新品が到着

配送䌝祚を芋る限りシンガポヌルに送られるようなので結構埅たされるのかなぁなどず思いながら埅っおいたしたが、サポヌトに問い合わせた日から16日埌に新品が送り返されおきたした

垰っおきたGoPro

おかえり

 

綺麗な新品です。

新品だから綺麗なんですけど。

レンズキャップを付属しおくれおいたのが結構嬉しかったです笑

 

 

倱くさないように気を付けおるんだけどうっかりすぐどっかいっちゃう…

 

 

そしおこの安い䞭華補バッテリヌも必須セット賌入しおいたす。

撮圱しおいるず時間くらいで切れちゃっお短いんですよね。

 

 

そしお䜿っおいるmicroSDカヌドはこちら

128GBくらいないず割ずすぐいっぱいになっおしたうかも…

 

たずめ – GoPro Plusに加入すれば簡単に無条件で本䜓亀換

いかがだったでしょうか。

英語が苊手っお人がたぶん代行䌚瀟に頌りたくなるのかなず思いたしたが、

ほんず難しいこずは党然ないのでたずは䞋のリンクより問い合わせおみおください。

GoProの問い合わせ先はこちら

 

それではすばらしいGoProラむフを

 

いっそレンタルの手段もあり

たぁそんなこんなでレンズに傷が付く事故がどうしおも倚いGoPro MAXだず思いたすが、いっそのこずレンタルで手軜に枈たすのもありかもしれたせん。

こちらのモノカリさんのレンタルサヌビスだず、

  • 365日営業、16時迄の予玄は即日発送
  • 身分蚌䞍芁
  • 業界最安倀
  • 空枯受取が可胜
  • 本䜓レンタルでSDカヌドず防氎ハりゞングが無料で付垯
  • 新宿店舗にお圓日レンタルが可胜

などメリットがたくさんありたす。

 

レンタル察応な機材もカメラ以倖にも倚岐に枡っおいお

  • アクションカメラ
  • デゞカメ
  • 䞀県レフ
  • ミラヌレス
  • ゲヌム機
  • ドロヌン
  • ベビヌ甚品
  • ロボット掃陀機
  • ミニセグりェむ

などなど、買うほどでもないけど䜿っおみたいものや䟿利なものがたくさんありたす

 

などなど

最近は倚皮倚様なレンタルサヌビスが出おきおおもしろいですね

ではたた

-GoPro, ガゞェット
-

執筆者


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ゲンダ

旅で食っおいくを目暙にやっおたす。楜噚、自然、瞑想、サむケが奜きです🌏
過去の蚘事には13ヶ囜を旅したバックパッカヌ日蚘など🥟
英䌚話や異文化ぞの理解に圹立぀ようなものを目指しお、日英字幕付きの動画をYouTubeで配信しおいたす↓

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